Digital Loop d.o.o. (u daljnjem tekstu: "mi", "naš" ili "Društvo") posvećen je zaštiti vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskim Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.
1. Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:
Digital Loop d.o.o.
Mosorska ulica 17E, 21312 Podstrana, Hrvatska
VAT: HR86133919768
Email: info@digitalloop.hr
Telefon: +385 91 9459 138
2. Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:
• Kontaktni podaci: ime i prezime, email adresa, telefonski broj, naziv tvrtke - kada nas kontaktirate putem obrasca na web stranici.
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, informacije o uređaju - automatski prilikom posjeta našoj web stranici.
• Podaci o korištenju: stranice koje posjećujete, vrijeme provedeno na stranici, klikovi - putem analitičkih kolačića (samo uz vašu suglasnost).
• Komunikacijski podaci: sadržaj poruka koje nam šaljete putem kontakt obrazaca ili emaila.
3. Pravna osnova i svrhe obrade
Vaše podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova:
• Privola (čl. 6. st. 1. t. a GDPR) - za analitičke i marketinške kolačiće, za slanje newslettera.
• Izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR) - za pružanje ugovorenih usluga.
• Legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f GDPR) - za poboljšanje naše web stranice i usluga, za zaštitu od zlouporabe.
• Zakonska obveza (čl. 6. st. 1. t. c GDPR) - za ispunjavanje poreznih i računovodstvenih obveza.
4. Kolačići
Naša web stranica koristi kolačiće. Kolačiće dijelimo u sljedeće kategorije:
• Neophodni kolačići: potrebni za funkcioniranje web stranice. Ne mogu se isključiti.
• Analitički kolačići: pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste stranicu (Google Analytics). Aktiviraju se samo uz vašu suglasnost.
• Marketinški kolačići: koriste se za prikazivanje relevantnih oglasa. Aktiviraju se samo uz vašu suglasnost.
Svoje postavke kolačića možete promijeniti u bilo kojem trenutku klikom na "Postavke kolačića" u podnožju stranice.
5. Dijeljenje podataka
Vaše osobne podatke ne prodajemo trećim stranama. Podatke možemo dijeliti sa:
• Pružateljima usluga: hosting, email usluge, analitika (Google Analytics) - koji obrađuju podatke u naše ime prema ugovornim obvezama.
• Nadležnim tijelima: kada smo na to zakonski obvezani.
Svi naši pružatelji usluga obvezni su štititi vaše podatke u skladu s GDPR-om.
6. Prijenos podataka izvan EU/EEA
Neki od naših pružatelja usluga (npr. Google) mogu obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora. U takvim slučajevima osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s GDPR-om, uključujući standardne ugovorne klauzule.
7. Rok čuvanja podataka
Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni:
• Kontaktni upiti: do 2 godine nakon zadnje komunikacije.
• Ugovorni podaci: 10 godina (zakonska obveza).
• Analitički podaci: 26 mjeseci.
• Newsletter pretplate: do povlačenja privole.
8. Vaša prava
Prema GDPR-u imate sljedeća prava:
• Pravo pristupa: zatražiti informacije o tome koje vaše podatke obrađujemo.
• Pravo na ispravak: zatražiti ispravak netočnih podataka.
• Pravo na brisanje: zatražiti brisanje vaših podataka ("pravo na zaborav").
• Pravo na ograničenje obrade: zatražiti ograničenje obrade vaših podataka.
• Pravo na prenosivost: primiti svoje podatke u strukturiranom formatu.
• Pravo na prigovor: prigovoriti obradi vaših podataka.
• Pravo na povlačenje privole: u bilo kojem trenutku povući danu privolu.
Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas na info@digitalloop.hr.
9. Sigurnost podataka
Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka, uključujući SSL/TLS enkripciju, sigurne servere i ograničen pristup podacima.
10. Pravo na pritužbu
Ako smatrate da se vaši osobni podaci ne obrađuju u skladu s propisima, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP):
Agencija za zaštitu osobnih podataka
Selska cesta 136, 10000 Zagreb
www.azop.hr
11. Izmjene politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. O svim značajnim promjenama obavijestit ćemo vas putem naše web stranice. Preporučujemo povremeno provjeriti ovu stranicu.